Em uma ampla entrevista com Kara Swisher, do The New York Times, em seu podcast "Sway", o CEO da Apple, Tim Cook, fala sobre a rivalidade da Apple com o Facebook, sua postura sobre privacidade, a batalha com a Epic Games e possíveis inovações futuras como o Apple Glass.
A Apple está no meio de uma discussão pública acalorada com o Facebook sobre privacidade, principalmente por causa de um novo recurso do iOS que exigirá que os aplicativos peçam consentimento dos usuários antes de rastreá-los.
O novo recurso chamado ATT, ou App Tracking Transparency, que vem com o iOS 14.5 em "algumas semanas", de acordo com Cook, forçará os aplicativos a pedir permissão aos usuários para rastreá-los em outros aplicativos e sites. O Facebook argumentou veementemente contra o novo recurso, dizendo que afeta as pequenas empresas que dependem de anúncios personalizados, derivados do rastreamento, para se manterem à tona.
Tim Cook diz que discorda desse argumento, dizendo indiretamente que o ponto de vista do Facebook é "frágil". Ele chama a privacidade de "a questão principal do século 21", acrescentando que, com o rastreamento, empresas como o Facebook são capazes de criar "um perfil completo do que você está pensando e fazendo".
"O que o [App Tracking Transparency] tenta alcançar são empresas que estão aproveitando o rastreamento em aplicativos de outras empresas e, portanto, montando um perfil completo do que você está pensando, o que está fazendo, monitorando você na web 24/7 [24 horas por dia em todos os dias da semana]". "Eles verão um pop-up simples que basicamente os instrui a responder à pergunta, eles concordam em serem rastreados ou não? Se forem, as coisas seguem em frente. Se não estiverem, o rastreamento será desativado".
Quando questionado sobre como o novo recurso impactará o Facebook, Cook disse que não está "focado no Facebook", dizendo que a Apple adiciona novas ferramentas e recursos a cada ano que melhoram e dobram a privacidade do usuário. Falando mais especificamente sobre quais ações podem ser necessárias contra as empresas que rastreiam os usuários, o CEO diz que costumava acreditar firmemente na capacidade das empresas de se autorregularem, mas observa que agora isso mudou.
"De modo geral, acho que a privacidade é uma das principais questões do século 21 e acho que estamos em uma crise. Anos atrás, pensei que as empresas iriam se autorregular e meio que melhorar. Eu não acredito mais nisso. E geralmente não sou alguém que gosta de regulamentação, mas acho que a regulamentação é necessária".
Em um discurso em uma conferência sobre privacidade, em janeiro, Cook condenou veementemente as empresas de mídia social que alimentam teorias de conspiração graças a seus algoritmos. O CEO diz que a Apple não tem uma plataforma de mídia social que está "empurrando coisas em seu feed", mas observa que tem a App Store, que leva uma consideração cuidadosa na seleção de conteúdo.
"Bem, você sabe, eu só posso falar pela Apple. E desde o início, sempre acreditamos na governança [cuidado com o software]. E então revisamos todos os aplicativos que vão para a loja. Isso não significa que sejamos perfeitos nisso. Nós não somos. Mas nos preocupamos profundamente com o que oferecemos aos nossos usuários. E quando temos um novo produto como o Apple News, temos editores humanos que selecionam as histórias principais. E, assim, eles estão evitando toda a desinformação que existe por aí. A realidade é que a web em algumas áreas se tornou um lugar escuro. E sem governança, você acaba com essa 'mangueira de fogo' de coisas que eu não gostaria de colocar em um amplificador. É o que a tecnologia está em grande escala. Se você tem uma plataforma, você amplifica as coisas".
Cook, à maneira típica da Apple, nunca comenta sobre produtos ainda não lançados. No entanto, possivelmente sugerindo o Apple Glass, o CEO diz que a AR (realidade aumentada) é "criticamente importante para o futuro da Apple". Ele prevê um futuro em que as conversas incluem mais do que apenas palavras, mas incluem gráficos e "outras coisas" aparecendo em um espaço virtual.
"Bem, eu não posso falar sobre nada que possamos ou não ter no pipeline. Mas em termos de AR, a promessa do AR é que você e eu estamos tendo uma ótima conversa agora. Indiscutivelmente, poderia ser ainda melhor se pudéssemos aumentar nossa discussão com gráficos ou outras coisas que aparecessem. Seu público também se beneficiaria com isso, eu acho. E então, quando penso nisso em diferentes campos, seja saúde, seja educação, seja jogos, seja varejo, já estou vendo AR decolar em algumas dessas áreas. E acho que a promessa é ainda maior no futuro. Portanto, é uma parte extremamente importante do futuro da Apple".
Falando sobre a luta da Apple com a Epic Games, Cook diz que a Epic há muito seguia as regras da App Store, mas decidiu não seguir mais as diretrizes que todos os outros desenvolvedores seguem. O CEO diz que a Apple está "confiante" em seu caso com a gigante dos jogos.
"É sobre viver de acordo com as regras e diretrizes da App Store, e eles fizeram isso por anos e então decidiram, evidentemente, que não queriam mais seguir as regras e passaram por algo durante o processo de revisão, e, depois de passar pela revisão do aplicativo, alterou-o no lado do servidor. Portanto, foi uma espécie de movimento enganoso. E então vamos ao tribunal. Estamos vindo para contar nossa história. Vamos falar sobre os aspectos de privacidade e segurança da loja. E estamos confiantes em nosso caso".
Um dos maiores argumentos da Epic Games sobre o ecossistema da Apple é a falta da chamada "liberdade" para os usuários baixarem aplicativos de outros lugares fora da App Store. Muitos expressam sua esperança de que a Apple permita que os usuários façam o sideload (possibilidade de instalar apps que não são provenientes da App Store, neste caso) em seus dispositivos, como o iPhone. Cook diz que o sideload de aplicativos, no entanto, "quebraria a privacidade e a segurança" do iPhone.
Tim Cook fala também sobre seu relacionamento com a administração do presidente dos Estados Unidos, Joe Biden, e disse que "provavelmente" não será o CEO da Apple em, teoricamente, 10 anos. Cook está à frente da gigante de Cupertino, como CEO, há quase uma década, desde agosto de 2011.
"Mais dez anos? Provavelmente não. Mas posso dizer que me sinto ótimo agora e a data não está à vista. Mas mais dez anos é muito tempo e provavelmente não [ficarei] mais dez anos".
O podcast completo "Sway", de 36 minutos, está disponível no The New York Times e nas plataformas digitais. Se deseja ouvir através do Spotify, ouça diretamente no player abaixo:
Fontes: The New York Times e MacRumors
18/04/2021 - 0h30