• Rafael de Angeli

Apple lança recall para o iPhone 11 com problemas no touch das telas

A Maçã anunciou um novo programa de reparos para o iPhone 11. Segundo a empresa, alguns usuários podem ter problemas em que a tela deixa de responder ao toque.

Conforme relatado pela Apple, uma pequena porcentagem dos modelos do iPhone 11 fabricados entre novembro de 2019 e maio de 2020 foi afetada. A empresa diz que o problema está relacionado a uma falha no módulo de exibição, que precisa ser substituído para que o telefone funcione corretamente novamente.


O programa de substituição é exclusivo para o modelo normal do iPhone 11 e não se aplica ao iPhone 11 Pro ou iPhone 11 Pro Max.


A Apple determinou que uma pequena porcentagem das telas do iPhone 11 pode parar de responder ao toque devido a um problema com o módulo de exibição. Os dispositivos afetados foram fabricados entre novembro de 2019 e maio de 2020.

Os usuários podem verificar o site de Suporte Apple para descobrir se o iPhone 11 é elegível para o programa de substituição usando seu número de série. Se o seu iPhone for elegível para o programa, entre em contato com a Apple para levá-lo a uma Apple Store ou Centro de Assistência Autorizado Apple. A gigante de Cupertino substituirá o iPhone 11 afetado gratuitamente.


O programa de reparo cobre modelos afetados do iPhone 11 por dois anos após a primeira venda no varejo da unidade. A Apple pode recusar suporte técnico gratuito para dispositivos com danos físicos.



Fonte: 9to5Mac

05/12/2020 - 17h46

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