• Rafael de Angeli

Apple indenizará donos de iPhone 4s com desempenho lento após atualização para o iOS 9

A Apple concordou em resolver uma ação coletiva de seis anos que a acusou de desacelerar conscientemente o iPhone 4s após a atualização do iOS 9 em 2015, concordando em pagar US$ 15 a alguns usuários por suas reivindicações.


A ação coletiva foi inicialmente movida em dezembro de 2015 por um grupo de clientes ‌de iPhone‌ 4s de Nova York e Nova Jersey, nos Estados Unidos. O processo acusou a Apple de comercializar falsamente a atualização do iOS 9 por problemas de desempenho em dispositivos que ela suporta, incluindo o ‌iPhone‌ 4s.



"Os requerentes apresentaram coletivamente a queixa operativa nesta ação alegando que a classe foi prejudicada quando os consumidores baixaram o iOS 9 em seus dispositivos iPhone 4S após serem expostos à descrição supostamente falsa da Apple do novo sistema operacional. Os demandantes alegam que a Apple deturpou que o iOS 9 era compatível com o iPhone 4S e melhoraria ou 'aumentaria o desempenho' para seus clientes que baixassem a atualização de software. Em vez disso, alegam os demandantes, o iOS 9 diminuiu significativamente o desempenho de seus dispositivos iPhone 4s".

A Apple comercializou o iOS 9 com o slogan "A experiência móvel mais avançada. Agora ainda mais". A atualização incluiu sugestões proativas da Siri, Slide Over, Split View, Picture in Picture (PiP) no iPad etc. No ‌iPhone‌, a Maçã prometeu "refinamentos ocultos [que] trazem a você um desempenho mais responsivo". O processo de ação coletiva argumenta que a reivindicação era marketing falso para o ‌iPhone‌ 4s, o mais antigo ‌iPhone‌ suportado pelo iOS 9.



Sob o acordo, a Apple destinou US$ 20 milhões (aproximadamente R$ 100 milhões) para compensar os proprietários de ‌iPhones‌ 4s em Nova York e Nova Jersey que tiveram um desempenho ruim após a atualização para o iOS 9. Os clientes que acreditam ter direito aos US$ 15 devem "enviar uma declaração sob pena de perjúrio que, até onde sabem, eles baixaram o iOS 9, ou qualquer versão dele, em seu ‌iPhone‌ 4S... [se] seu ‌iPhone‌ 4S teve um declínio significativo no desempenho como resultado, têm direito a um pagamento de US$ 15 por dispositivo aplicável".


Será criado um site onde os clientes que acreditam ter direito ao acordo poderão preencher um formulário, fornecendo seu nome, e-mail, número de série do ‌iPhone‌ 4s (se possível) e endereço de correspondência. Veja a moção completa aqui.



Fonte: MacRumors

8/5/2022 - 0h59