• Fernando Cunha JR

Bug do iOS/iPadOS impede que alguns aplicativos abram. Saiba o que fazer para resolver!

Um bug do iOS/iPadOS está fazendo com que alguns usuários não consigam abrir seus aplicativos, com a mensagem "Este app não está mais sendo compartilhado com você" ao tentar acessar um app no iPhone e no iPad.


Um leitor do site MacRumors descreve o problema:

Alguém mais está tendo falhas generalizadas de aplicativos? De repente, estou sendo informado de que "este app não está mais sendo compartilhado com você" de vários aplicativos para iOS. Quando sigo o prompt até a página da App Store do aplicativo, a única opção é "abrir", o que me coloca de volta no mesmo loop.

Dezenas de reclamações no Twitter sugerem que o problema está afetando as pessoas que executam o iOS 13.4.1 e o iOS 13.5, e não está claro o que está causando o problema, pois nem todos parecem ser afetados. Alguns usuários tiveram o problema ocorrido após a atualização de aplicativos. Alguns poucos relatos dizem ter o mesmo problema no iOS 12 também.


Houve reclamações sobre muitos aplicativos, incluindo YouTube, Twitter, WhatsApp, Facebook, TikTok, LastPass e muito mais.


Como corrigir o bug


As pessoas impactadas pelo problema podem corrigir seus aplicativos reinstalando os apps que não estão funcionando da seguinte forma:


  1. Acesse Ajustes » Geral » Armazenamento do iPhone

  2. Localize o aplicativo problemático e toque em “Desinstalar App”.

  3. Depois que o aplicativo for desinstalado, toque em “Reinstalar App”.


ATENÇÃO: é muito importante que você escolha a opção Desinstalar App. Se você clicar em Apagar App, todo o conteúdo será perdido (documentos, informações e dados).


Uma atualização do iOS/iPadOS 13.5.1 deve ser liberada em breve para solucionar este bug, caso não seja possível ser feito um update, pela Apple, de forma remota.

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